联系方式总览

传奇私服官网（chuanqisf.sifuera.com）为玩家与开服商提供多渠道联系入口。为避免信息遗漏，建议根据问题类型选择对应渠道：玩家举报、开服商合作、技术故障、内容纠错分别由不同团队处理，响应时效也有所差异。

工作时间与服务承诺

本站客服与审核团队工作时间为每日09:00至23:00，全年无休（春节假期期间为10:00至18:00）。邮件与举报工单为7×24小时接收，非工作时段提交的问题将在次日09:00后按提交顺序处理。

服务承诺如下：

• 举报响应：涉及虚假开服、充值诈骗的举报，承诺6小时内首次响应，24小时内给出处理结果（下架、降权或要求整改）。
• 下载故障：下载链接失效、MD5不符等问题，承诺4小时内修复或替换链接。
• 收录申请：开服商提交的收录申请，承诺1个工作日内完成初审并反馈结果。
• 内容纠错：玩家指出的版本信息、爆率数据错误，核实后24小时内更正。
• 隐私保护：举报人信息严格保密，不向被举报方透露举报来源。

2024年全年，本站共处理玩家工单38,400余件，平均首次响应时间4.2小时，处理满意度（玩家回访评分）为91.3%。

各部门与业务线联系指引

请注意：本站不提供任何游戏内的充值、退款、账号找回服务，此类问题需直接联系对应服务器的运营方。若服务器运营方失联，可向本站举报，我们将对该服进行下架处理并公示风险提示。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为“收录申请+服务器名称+版本类型”。正文需包含：服务器名称、版本标签、开区时间、官网地址、充值比例、联系方式（QQ或微信）、是否支持元宝回收。我们将在1个工作日内回复初审结果。通过初审后需提供游戏内截图以核验版本真实性。

Q2：举报一个虚假服务器需要提供什么？

请提供：服务器名称或链接、具体问题描述（如“宣传1.76实际是超变”“充值后未到账”）、证据截图（宣传页面截图、充值记录、聊天记录）。证据越完整，处理越快。我们承诺对举报人信息保密。

Q3：为什么我的服务器被下架了？

常见原因包括：玩家差评率超过30%、被证实虚假宣传、下载链接含风险代码、开服后长期无法访问、拒绝配合信息核验。如对下架有异议，可发送申诉邮件至 [email protected]，附上整改说明与证据，我们将在2个工作日内复核。

Q4：本站是否收取收录费用？

自然收录完全免费，但需通过审核。推广位（首页推荐、榜单前排、版本专区置顶）为付费服务，所有付费推广内容均标注“推广”字样，与自然收录严格区分。具体报价请通过合作邮箱咨询。

Q5：如何订阅开服提醒？

注册本站社区账号后，在服务器详情页点击“订阅开服提醒”，即可在该服开区前1小时收到站内通知。也可加入玩家交流群，群内每日推送当日精选开服表。